Labordiamanten im Fachgeschäft: Chance, Risiko oder unausweichliche Realität?
Vor drei Jahren war es ein Randthema. Vor zwei Jahren eine Diskussion auf Messen. Heute ist es eine Zahl, die kaum zu ignorieren ist: 61 Prozent der Verlobungsringe, die in den USA 2025 verkauft wurden, enthielten einen Labordiamanten als Hauptstein. Zum Vergleich: 2019 waren es 12 Prozent. Wer glaubt, das sei ein amerikanisches Phänomen, sollte […]
Ein Moment, den wir nie vergessen.
Wir dürfen manchmal bei unseren Kunden vorbeikommen. Nicht nur für Support – sondern einfach um zu schauen, wie es läuft. Einmal standen wir in einem kleinen Juweliergeschäft in der Ostschweiz. Der Inhaber – seit über 30 Jahren im Beruf – öffnete eine Schublade und zeigte uns sein altes Auftragsregister. Hunderte von Seiten. Jeder Eintrag von […]
DIAMOND SEVEN in vier Sprachen
DIAMOND SEVEN ist jetzt vollständig in vier Sprachen verfügbar: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Alle Oberflächen, Menüs und Systemmeldungen können in der gewünschten Sprache genutzt werden. Für die Schweiz ist das keine Option, sondern eine Notwendigkeit. Ein Geschäft in Genf arbeitet auf Französisch. Ein Geschäft in Lugano auf Italienisch. Und ein internationaler Mitarbeiter in Zürich […]
Der Moment, in dem alles stimmt.
Es ist kurz vor Ladenschluss. Ein Stammkunde betritt das Geschäft. Er war vor sechs Monaten da, hat eine Uhr anprobiert, sich aber nicht entschieden. Heute kommt er zurück – und der Verkäufer weiss noch, welches Modell es war. Nicht, weil er ein fotografisches Gedächtnis hat. Sondern weil die Information da ist. Im Kundenprofil, mit einem […]
Ein stiller Einschnitt an der Bahnhofstrasse
Es gibt Adressen, die mehr sind als ein Geschäft. Beyer an der Zürcher Bahnhofstrasse ist so ein Ort. Seit 1760 stand das Haus für Kontinuität, Fachwissen und eine gewachsene Präsenz in der Welt der Uhren und des Schmucks. Beyer bezeichnet sich selbst als das älteste Uhrengeschäft der Welt. Nun ist klar: Beyer Chronometrie stellt seine […]
FINEZZO pay
Wer bereits mit DIAMOND SEVEN arbeitet, kennt den Wert klarer Prozesse und eines verlässlichen Systems im täglichen Geschäft. Mit FINEZZO pay kommt nun eine Erweiterung hinzu, die genau dort ansetzt, wo Verkauf und Service abgeschlossen werden: beim Bezahlen. Damit wird nicht einfach nur eine weitere Funktion ergänzt, sondern ein Bereich aufgewertet, der im direkten Kundenkontakt […]